1. Prazo de Processamento:
Após a confirmação do pagamento, nossos pedidos são processados em até 2 dias úteis. Esse é o tempo necessário para preparar cada peça com cuidado antes de enviá-la para você!
2. Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com sua região e a modalidade de envio selecionada no momento da compra. As informações serão fornecidas durante o processo de checkout.
3. Frete e Modalidades de Envio:
Oferecemos diferentes opções de envio para que você possa escolher o que melhor atende às suas necessidades. As opções de frete e o valor são calculadas automaticamente na finalização do pedido. Fique atento às condições de frete gratuito em compras acima de um valor específico, conforme indicado no nosso site.
4. Rastreamento do Pedido:
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega. Nosso objetivo é garantir que você tenha total transparência no processo e acompanhe a chegada do seu pedido.
5. Possíveis atrasos:
Infelizmente, podem ocorrer atrasos ocasionais devido a fatores externos como feriados, condições climáticas e greves de transporte. Em caso de dúvida ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa equipe, que estará pronta para ajudar.
6. Endereço Incorreto:
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto de entrega. Caso o pedido seja devolvido devido a um endereço incorreto ou incompleto, será cobrado um novo frete para o reenvio.
7. Política de Frete Grátis (se aplicável):
Confira no nosso site as condições para frete gratuito. Oferecemos esta facilidade em compras acima de um valor determinado.
8. Atendimento ao Cliente:
Qualquer dúvida sobre o envio pode ser esclarecida com nossa equipe de atendimento pelo [e-mail/telefone/WhatsApp]. Estamos aqui para tornar sua experiência com a Boutique Glitter ainda mais incrível!
